Foire Aux Questions
Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos contrats, conditions et réservations.
Q.Quel est l'âge minimum pour louer une voiture ?
L'âge minimum requis est de 21 ans, avec un permis de conduire valide depuis au moins 1 an.
Q.Quel est l'âge minimum pour louer une voiture ?
L'âge minimum requis est de 21 ans, avec un permis de conduire valide depuis au moins 1 an. Pour certains véhicules premium, l'âge minimum peut être de 25 ans.
Q.Quel est l'âge minimum pour louer une voiture ?
L'âge minimum requis est de 21 ans, avec un permis de conduire valide depuis au moins 1 an.
Q.Quel est l'âge minimum pour louer une voiture ?
L'âge minimum requis est de 21 ans, avec un permis de conduire valide depuis au moins 1 an.
Q.Quel est l'âge minimum pour louer une voiture ?
L'âge minimum requis est de 21 ans, avec un permis de conduire valide depuis au moins 1 an.
Q.Quels documents sont nécessaires pour louer ?
Un permis de conduire valide, une pièce d'identité nationale ou passeport, et une caution.
Q.Quels documents sont nécessaires pour louer ?
Un permis de conduire valide, une pièce d'identité nationale ou passeport, et une caution.
Q.Quels documents sont nécessaires pour louer ?
Vous devez présenter : un permis de conduire valide (marocain ou international), une pièce d'identité nationale ou passeport, et une carte bancaire ou caution en espèces.
Q.Quels documents sont nécessaires pour louer ?
Un permis de conduire valide, une pièce d'identité nationale ou passeport, et une caution.
Q.Quels documents sont nécessaires pour louer ?
Un permis de conduire valide, une pièce d'identité nationale ou passeport, et une caution.
Q.Quelle est la politique de caution ?
2000 MAD pour les citadines, 3000 MAD pour les berlines, 5000 MAD pour les SUV premium. Remboursable au retour.
Q.Quelle est la politique de caution ?
2000 MAD pour les citadines, 3000 MAD pour les berlines, 5000 MAD pour les SUV premium. Remboursable au retour.
Q.Quelle est la politique de caution ?
2000 MAD pour les citadines, 3000 MAD pour les berlines, 5000 MAD pour les SUV premium. Remboursable au retour.
Q.Quelle est la politique de caution ?
2000 MAD pour les citadines, 3000 MAD pour les berlines, 5000 MAD pour les SUV premium. Remboursable au retour.
Q.Quelle est la politique de caution ?
Une caution remboursable est requise à la prise en charge du véhicule. Le montant varie selon la catégorie : 2000 MAD pour les citadines, 3000 MAD pour les berlines, et 5000 MAD pour les SUV premium.
Q.L'assurance est-elle incluse ?
Oui, une assurance de base est incluse dans tous nos tarifs (avec franchise). Une assurance tous risques est disponible en option.
Q.Quelle est la politique carburant ?
Les véhicules sont remis avec un plein de carburant et doivent être rendus dans le même état. En cas de retour avec moins de carburant, les frais de remplissage seront facturés au tarif en vigueur.
Q.L'assurance est-elle incluse ?
Oui, une assurance de base est incluse dans tous nos tarifs (avec franchise). Une assurance tous risques est disponible en option.
Q.L'assurance est-elle incluse ?
Oui, une assurance de base est incluse dans tous nos tarifs (avec franchise). Une assurance tous risques est disponible en option.
Q.L'assurance est-elle incluse ?
Oui, une assurance de base est incluse dans tous nos tarifs (avec franchise). Une assurance tous risques est disponible en option.
Q.Que se passe-t-il en cas de retard ?
Un retard jusqu'à 1 heure est toléré sans frais supplémentaires. Au-delà, une journée supplémentaire sera facturée. Contactez-nous si vous prévoyez un retard.
Q.Le kilométrage est-il limité ?
Tous nos véhicules sont proposés avec un kilométrage illimité.
Q.Le kilométrage est-il limité ?
Tous nos véhicules sont proposés avec un kilométrage illimité.
Q.Le kilométrage est-il limité ?
Tous nos véhicules sont proposés avec un kilométrage illimité.
Q.Le kilométrage est-il limité ?
Tous nos véhicules sont proposés avec un kilométrage illimité.
Q.Puis-je prendre la voiture à Oujda et la rendre à Tanger ?
Oui, nous proposons des locations inter-villes. Des frais de transfert peuvent s'appliquer.
Q.Puis-je prendre la voiture à Oujda et la rendre à Tanger ?
Oui, nous proposons des locations inter-villes. Des frais de transfert peuvent s'appliquer.
Q.Puis-je prendre la voiture à Oujda et la rendre à Tanger ?
Oui, nous proposons des locations inter-villes. Des frais de transfert peuvent s'appliquer.
Q.L'assurance est-elle incluse ?
Oui, une assurance de base est incluse dans tous nos tarifs. Elle couvre les dommages matériels (avec franchise) et la responsabilité civile. Une assurance tous risques est disponible en option.
Q.Puis-je prendre la voiture à Oujda et la rendre à Tanger ?
Oui, nous proposons des locations inter-villes. Des frais de transfert peuvent s'appliquer.
Q.Comment fonctionne la réservation ?
1. Choisissez votre véhicule. 2. Remplissez le formulaire. 3. Nous vous contactons sous 30 minutes. 4. Présentez-vous à l'agence avec vos documents.
Q.Comment fonctionne la réservation ?
1. Choisissez votre véhicule. 2. Remplissez le formulaire. 3. Nous vous contactons sous 30 minutes. 4. Présentez-vous à l'agence avec vos documents.
Q.Comment fonctionne la réservation ?
1. Choisissez votre véhicule. 2. Remplissez le formulaire. 3. Nous vous contactons sous 30 minutes. 4. Présentez-vous à l'agence avec vos documents.
Q.Comment fonctionne la réservation ?
1. Choisissez votre véhicule. 2. Remplissez le formulaire. 3. Nous vous contactons sous 30 minutes. 4. Présentez-vous à l'agence avec vos documents.
Q.Puis-je prendre la voiture dans une ville et la rendre dans une autre ?
Oui, nous proposons des locations avec prise en charge à Oujda et retour à Tanger, et vice-versa. Des frais de transfert inter-villes peuvent s'appliquer. Contactez-nous pour un devis.
Q.Puis-je annuler ma réservation ?
Annulation gratuite jusqu'à 48h avant la prise en charge. Des frais peuvent s'appliquer en deçà.
Q.Puis-je annuler ma réservation ?
Annulation gratuite jusqu'à 48h avant la prise en charge. Des frais peuvent s'appliquer en deçà.
Q.Puis-je annuler ma réservation ?
Annulation gratuite jusqu'à 48h avant la prise en charge. Des frais peuvent s'appliquer en deçà.
Q.Puis-je annuler ma réservation ?
Annulation gratuite jusqu'à 48h avant la prise en charge. Des frais peuvent s'appliquer en deçà.
Q.Comment fonctionne la réservation ?
1. Choisissez votre véhicule et vos dates. 2. Remplissez le formulaire de réservation. 3. Nous confirmons votre réservation par téléphone ou email sous 24h. 4. Présentez-vous à notre agence avec vos documents.
Q.Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Les modifications et annulations sont acceptées jusqu'à 48 heures avant la date de prise en charge, sans frais. En deçà de 48 heures, des frais d'annulation peuvent s'appliquer.
Q.Le kilométrage est-il limité ?
Tous nos véhicules sont proposés avec un kilométrage illimité. Conduisez librement sans vous soucier des kilomètres parcourus !